理赔员

 除了查案官和记者可以光明正大追问别人的私事，原来还有个职业也有这“特权”。

在大马日那天，我把车借给朋友，怎知路途中遇冒失鬼被撞车尾，受损不严重，对方却选择走保险流程。

事后，朋友帮我处理一切，把车送车厂修。第二周追问进度，保险公司还在等理赔员（insurance adjuster）的报告，只能继续等。

几天后，忽然接到自称理赔员电话，跟我确认住址和车牌，让我起疑是否诈骗。他不客气地说，“如果你觉得我是诈骗，那你的车就继续留在车厂”。嗯，车子滞留在车厂已超出我的预期，只能乖乖配合。

他要马上见面，亲自交一封信。咦，什么年代了，电邮或WhatsApp 传信件不就好了吗？他坚持不能，超级神秘的。等待过程，我上网确认他的身份，更好奇他到底想干嘛。

见到面，是一个外表斯文的印裔安哥。他坐下后，掏出一叠纸，但不是交给我，而是开启“盘问模式”，笔录我的答复！天，平时只有我访问人，竟然还有人单刀直入问我各种私事，而且不能拒绝回答。

原来他怀疑我偷偷把车子卖了还没转名，或我把车子租借给别人用。理由是：车主华人，司机是马来人，车祸地点又在外州。他还要我出示与司机的合照证明是朋友。

呃，我是主动借车给有急事的朋友，朋友不会开，就请他的马来朋友开车，我都不太认识司机，怎么可能有合照。

他继续追问工作背景，知道我在哪里工作后，开玩笑说“你工作不是常拍照吗，难道真的没有和司机合照？” 我说，上年纪的人才会开手档车，更何况是退休马来安哥，没颜值，哪来拍合照的欲望哦。

他听完我所有故事后，就开始认真抓笔写报告，写了三页。我笑他在写作文，他反呛“你平时不也一样”，果然姜还是老的辣。

离开前，我发战帖下次轮到我访问他，他笑了。虽然一开始被怀疑有点不爽，但想想，也许是老天提前帮我物色明年访问的对象，还不好好把握吗，还能顺便报一箭之仇🤭

隔几天得知，他分别约见我的朋友和司机，看来是要比对口供，还好我们光明磊落不怕他查。再仔细想想，当初他那么神秘，似乎是怕我提前把新车藏起来，破坏他的调查，真是超级敬业的理赔员。

从10月14日见了理赔员后，故事还没结束。我在调查报告的签名与车厂代签索赔表格签名不一样，又卡了一轮，要补签。星期一终于保险公司批准了，星期三联络车厂是否可取车，没想到车厂说还欠四百，这笔钱涉及司机非车主案件，要跟肇事者车险公司索赔，可能又要等一两个月，听了就想吐白沫。

“那我自己先贴钱拿回车子，你们再帮我跟车险公司追讨，这样行了吧！”

流浪在外50天的车子今晚总算回到我身边，什么鬼逆都该结束了吧。

从这件事学到，如果你有恨之入骨的人，又不介意以本伤人，那可以选择撞他车尾，然后走保险流程，嘿嘿😜